PRIVACY POLICY

 

WELCOME TO STYL!

STYL (“Company”, “We”, “STYL”, "Us") offers an online marketplace via this website   (“Online Platform”) allowing natural persons (“Users”, “You”) to buy and/or sell second hand and/or new fashion items, including clothes and/or accessories (“Items”).

This privacy policy (“Policy”) sets out how We collect, use, and protect any information that You provide to Us when You access the Online Platform. Please read it carefully to understand how and why We are using Your Personal Data (as defined below). By accessing the Online Platform, You are agreeing to the provisions contained herein. Please do not use the Online Platform if You do not consent to any of the provisions contained herein.

Please read this Policy carefully, together with the Seller Terms of Service and Buyers Terms and Conditions as they all form the contractual conditions together. This Policy does not override any other terms of use and shall be read in supplement to other conditions.

CONTROLLER.

Styl, a limited liability company validly existing under the laws of the Arab Republic of Egypt, collects and process Your Personal Data.

USERS.

The Online platform is intended for users above eighteen (18). Please do not access the Online Platform if You are under eighteen (18) as this is necessary for the eligibility to form a legally binding contract. We do not knowingly collect and process Personal Data of minors. Please contact us immediately if You think we are collecting Personal Data of a minor.

PERSONAL DATA.

We may automatically collect the following information, together referred to as the (“Personal Data”):

  1. Name, email, phone number, username, password;
  1. Address (such as billing address and delivery address);
  1. Social media profile (if You choose to signup via Your social media account);
  1. Your use of the Online Platform (including but not limited to: traffic data, weblogs, communication data, and accessed resources);
  1. Previous listings details (including but not limited to: accepted Items, rejected Items, sold Items, Your total sales);
  1. Previous purchases details (received Items, returned Items, failure to receive Items, total purchases);
  1. Information about listings (including but not limited to Item pictures, Item description, Item price, and receipts);
  1. Mobile device used, mobile network information, mobile operating system, device type, and time zone setting; and/or
  1. Financial data, such as payment card, purchases, and/or returns.

 At all times, We only collect and process Personal Data for specific and legitimate reasons only. At no time We will adversely affect Your rights and interests in Your Personal Data.

PERSONAL DATA COLLECTION.

We may collect Personal Data, each time You access the Online Platform, through one or any of the following methods:

  1. Direct Interactions. You may provide Us with Personal Data by filling in forms or contacting Us via phone, email, or otherwise. Direct interactions, include but are not limited to, registration to login/sign up via the Online platform, listing an Item, buying an Item, completing a form or survey, subscribe, feedbacks, and/or corresponding with Us (via email, phone calls, or any other available form).
  2. Automated Technologies. We may collect data through Your browsing actions and patterns by using cookies as explained herein, analytics providers, and/or advertising networks.

USE OF PERSONAL DATA.

We may use Personal Data for any of the following reasons:

  1. To sign You up as a new user, as You cannot proceed with certain actions (such as buying or listing) without providing Personal Data;
  2. To get in touch with You via various electronic means (email, phone, SMS, or Online Platform’s notifications);
  3. To process and deliver Your order and/or listing, including but not limited to, managing payments, charges, and collecting money;
  4. To manage our relationship and give You access of a fully functional Online Platform;
  5. To access leaving a review or feedback;
  6. To administer and protect the Online Platform (such as troubleshooting, data analysis, testing, system maintenance, support, reporting, and hosting data);
  7. To use data analytics to customize and enhance user experience and marketing;
  8. To provide You with relevant content and advertisements (recommending features, content, social connections);
  9. To keep Online Platform safe and secure;
  10. To perform internal administration and operations; and/or
  11. To perform our legal and regulatory obligations.

TRANSMISSION OF PERSONAL DATA.

We may transmit Personal Data with the following third parties:

  1. Delivery service providers;
  2. Logistics service providers;
  3. Accounting service providers;
  4. IT and hosting service providers;
  5. Government or competent authorities (if required under applicable laws);
  6. Marketing and business service providers; 
  7. Legal service providers; and
  8. Software provider: We use Shopify to power the website. Please read about Shopify use of Personal Data here

 

We only transmit Personal Data for the proper functioning of the business cycle. At no time, We will sell Your Personal Data.

SECURITY OF PERSONAL DATA.

We implement adequate security measures to prevent unauthorized disclosure or accidental loss of Personal Data. Access to Personal Data is restricted to only those (employees, agents, third parties as explained above) who have a legitimate reason to access it and they are under confidential obligations. However, please note that internet transmission does not guarantee absolute security. We cannot guarantee that internet data transmission is completely secure; We cannot warrant the security of any Personal Data.

PERSONAL DATA RETENTION.

Except as required by applicable laws, We maintain Personal Data for a reasonable period of time to maintain Our database, perform ongoing services, and maintain the Online Platform. 

We retain Personal Data for as long as necessary to fulfill the following obligations:

 

  1. Identity verifications;
  2. Tax obligations;
  3. Legal obligations;
  4. Accounting;
  5. Reporting;
  6. Complaints;
  7. Customer service;
  8. Disputes;
  9. Conclusion of contracts;
  10. Statics and analysis; and/or
  11. Sending marketing campaigns (emails, newsletters, or alerts) unless You opt out.

 We will remove or archive Personal Data upon Your request, unless We are compelled by applicable laws to retain it. You hereby represent and warrant that by accessing the Online Platform, You understand and agree that any Personal Data submitted to Us may be used in accordance with applicable laws.

OPTING OUT.

By sharing Your Personal Data, You are agreeing to receive marketing communications from Us via email, Online Platform, social media, or by any other means. You have the right to opt-out of receiving marketing communications. You have the right to request from Us to opt-out and not receive future communications. Please note that opting out  of marketing communications does not stop Us from sending transactional or service-related communications. 

COOKIES.

Cookies are small text files that is unique to the web browser on Your device used to retain preferences and enhance Your experience (“Cookies”). We use Cookies or similar devices to enhance Your user experience, facilitate Your browsing behaviour, improve the Online Platform, offer personalized experience, and further understand Your experiences.

COOKIES CLASSIFICATION. 

Technical Cookies: Technical Cookies are set as default and mandatory as it affects the overall functionalities and the performances of the Online Platform. Technical Cookies allow You to browse the Online Platform, provide actions requested by You (to purchase, add to cart, to list, etc). 

Analysis Cookies: Analysis Cookies are used to identify how You use the Online Platform such as identifying Your navigation actions, analyzing Your utilization of the Online Platform. By accepting Analysis Cookies, You will have a better platform experience as rejecting it may slow down the Online Platform overall performance. 

Personalized Cookies. Personalized Cookies are used to personalize Your experience by visiting the Online Platform. For example, personalized Cookies can be used in recommending products, featured products, and preferred language. Please note that accepting personalized Cookies will personalize Your experience.

AMENDMENTS. 

We reserve the right to amend the Policy from time to time. We may, at our sole discretion, bring such amendments to Your attention. It remains Your sole responsibility to ensure that You are up to date with any amendments to the Policy. By using the Online Platform, after any amendments to the Policy, You are agreeing to the amended version of the Policy. Please do not use or access the Online Platform if You do not agree with the amended version of the Policy.  You can review the most current version of the Policy at any time on this page. 

CONTACT US.

Please use the email address below for any questions regarding this Policy: info@styl-eg.com

_____

 

("الشركة", "نحن", "STYL", "نحن") تقدم سوقًا عبر الإنترنت عبر هذا الموقع ("المنصة الإلكترونية") يسمح للأشخاص الطبيعيين ("المستخدمين", "أنت") بشراء و/أو بيع العناصر الجديدة و/أو المستعملة في مجال الموضة، بما في ذلك الملابس و/أو الاكسسوارات ("العناصر

تحدد هذه السياسة الخصوصية ("السياسة") كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لأي معلومات تقدمها لنا عندما تصل إلى المنصة الإلكترونية. يرجى قراءتها بعناية لفهم كيفية وسبب استخدام بياناتك الشخصية . من خلال استخدام المنصة الإلكترونية، فإنك توافق على الأحكام الواردة هنا. يرجى عدم استخدام المنصة الإلكترونية إذا لم توافق على أي من الأحكام الواردة هنا.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية، جنبًا إلى جنب مع شروط خدمة البائع وشروط وأحكام المشتري، حيث تشكل كلها الشروط العقدية معًا. هذه السياسة لا تتجاوز أي شروط استخدام أخرى ويجب قراءتها كإضافة إلى الشروط الأخرى

المسؤول

تجمع "ستايل"، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة موجودة بصورة قانونية بموجب قوانين جمهورية مصر العربية، وتعالج بياناتك الشخصية

المستخدمون

لمنصة الإلكترونية مخصصة للمستخدمين الذين تتجاوز أعمارهم الثامنة عشرة (18) عامًا. يرجى عدم الوصول إلى المنصة الإلكترونية إذا كنت تقل عن الثامنة عشرة (18) عامًا، حيث أن هذا ضروري للأهلية لتشكيل عقد قانوني ملزم. نحن لا نجمع أو نعالج بيانات الأشخاص القصر بشكل معرف عن قصد. يرجى الاتصال بنا على الفور إذا كنت تعتقد أننا نقوم بجمع بيانات شخصية لقاصر

البيانات الشخصية

 نقوم بجمع البيانات التالية تلقائيًا، مشار إليها مجتمعة باسم ("البيانات الشخصية")

الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم المستخدم، كلمة المرور؛


العنوان (مثل عنوان الفواتير وعنوان التسليم)؛


ملف التعريف الاجتماعي (إذا اخترت التسجيل عبر حسابك في وسائل التواصل الاجتماعي)؛


استخدامك للمنصة الإلكترونية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: بيانات حركة المرور، وسجلات الويب، بيانات الاتصال، والموارد التي تم الوصول إليها)؛


تفاصيل القوائم السابقة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: العناصر المقبولة، العناصر المرفوضة، العناصر المباعة، إجمالي مبيعاتك)؛


تفاصيل الشراء السابقة (العناصر التي تم استلامها، العناصر المُرجَعَة، عدم استلام العناصر، المشتريات الإجمالية)؛
معلومات حول القوائم (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: صور العناصر، ووصف العناصر، وسعر العناصر، والإيصالات)؛


الجهاز المحمول المستخدم، ومعلومات الشبكة المحمولة، ونظام التشغيل المحمول، ونوع الجهاز، وإعداد المنطقة الزمنية؛ و/أو


البيانات المالية، مثل بطاقة الدفع، والمشتريات، و/أو الإرجاعات

في جميع الأوقات، نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية لأسباب محددة ومشروعة فقط وفي أي وقت لن نؤثر سلبًا على حقوقك ومصالحك في بياناتك الشخصية

جمع البيانات الشخصية 

نقوم بجمع البيانات الشخصية، في كل مرة تصل فيها إلى المنصة الإلكترونية، من خلال أحد أو أكثر من الأساليب التالية

التفاعل المباشر: قد تقدم لنا البيانات الشخصية عندما تملأ النماذج أو تتصل بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بطرق أخرى. تشمل التفاعلات المباشرة، ولكن لا تقتصر على ذلك، التسجيل لتسجيل الدخول/التسجيل عبر المنصة الإلكترونية، وإدراج عنصر، وشراء عنصر، واستكمال نموذج أو استبيان، والاشتراك، وتقديم التعليقات، و/أو المراسلة معنا (عبر البريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية، أو أي نموذج آخر متاح)

التقنيات التلقائية: قد نقوم بجمع البيانات من خلال تصرفات تصفحك وأنماطه من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح هنا، موفري التحليلات، و/أو شبكات الإعلانات

.

قد نستخدم البيانات الشخصية لأي من الأسباب التالي

لتسجيلك كمستخدم جديد، حيث لا يمكنك المتابعة في بعض الإجراءات (مثل الشراء أو القائمة) دون تقديم البيانات الشخصية؛

للتواصل معك عبر وسائل إلكترونية مختلفة (البريد الإلكتروني، الهاتف، الرسائل النصية القصيرة، أو إشعارات   المنصة الإلكترونية)؛

 

لمعالجة وتسليم طلبك و/أو قائمتك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إدارة المدفوعات، والرسوم، وجمع
الأموال؛
لإدارة علاقتنا ومنحك الوصول إلى منصة إلكترونية على النحو الكامل والوظائف؛
للوصول إلى ترك تقييم أو ملاحظة؛
لإدارة وحماية المنصة الإلكترونية (مثل استكشاف الأعطال، وتحليل البيانات، واختبارها، وصيانة النظام، والدعم، والتقارير، واستضافة البيانات)؛
لاستخدام تحليلات البيانات لتخصيص وتعزيز تجربة المستخدم والتسويق؛
لتوفير محتوى وإعلانات ذات صلة لك (مثل توصية الميزات والمحتوى والاتصالات الاجتماعية)؛
للحفاظ على أمان وسلامة المنصة الإلكترونية؛
لأداء الإدارة والعمليات الداخلية؛ و/أو
لأداء التزاماتنا القانونية والتنظيمية

.

قد نقوم بنقل البيانات الشخصية مع الأطراف الثالثة التالية
مقدمو خدمات التوصيل؛
مقدمو خدمات اللوجستيات؛
مقدمو خدمات المحاسبة؛
مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستضافة؛
الحكومة أو السلطات المختصة (إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين السارية)؛
مقدمو خدمات التسويق والأعمال؛
مقدمو الخدمات القانونية؛ و
مزود البرامج: نستخدم Shopify لتشغيل الموقع الإلكتروني. يُرجى قراءة حول استخدام Shopify للبيانات الشخصية هنا.